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Comment utiliser notre programme de fidélité ?

Pour tout achat, une fois votre paiement validé, vous recevez 1 point de fidélité par fraction de 10€. Un point peut être converti en une réduction de 0,5€, soit une réduction de 5% sur vos achats futurs. Les points de fidélité ne sont pas directement remboursables ou échangeables.

Pour connaitre le montant de vos points de fidélité, rendez-vous dans votre espace client, onglet "mes points de fidélité". Vous y verrez la liste de vos points attribués à chaque commande et leur statut.

Pour utiliser tout ou partie de vos points de fidélité, vous devez les transformer en "bon de réduction", une confirmation vous sera demandée. Cette transformation est définitive, sa validité est par défaut d'un an à partir de la date d'achat (à vérifier avant transformation) mais le cas échéant nous pouvons changer ce paramétarge. Un conseil: ne faites la transformation fidélité-réduction que si vous comptez utiliser vos points.

Toujours dans votre espace client, vous avez accès à vos bons de réduction et à leur statut dans l'onglet "mes bons de réduction"; relevez éventuellement les codes à utiliser au moment de commander (à inscrire dans la case appropriée).

A partir de 300€ cumulés nous vous accordons la gratuité des frais de port pour vos achats futurs via un code nominatif illimité (minimum 70€ TTC hors frais de transport).